利用規約
利用規約
この利用規約（以下「本規約」という）は、グランドパンダキャニオン（以下「当店」という）の運営者である株式会社MyArks（以下「当社」という）が、このウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」という）の利用条件を定めるものです。
売買を行うお客様（会員および非会員を含む。以下総称して「お客様」という）には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。
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第1条（適用）
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本規約は、当店において商品を購入するお客様、ならびに当社が提供する商品情報の閲覧その他、本サービスに付随する全てのサービスの利用に適用されます。
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第2条（会員登録）
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1. 会員とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行い、当社が承認した個人をいいます。
2. 会員情報とは、会員が当社に開示した属性情報および取引履歴等の情報をいいます。
3. 会員登録時は、所定の入力フォームに正確な情報を入力するものとします。
4. 会員は、氏名・住所等に変更があった場合、速やかに当社へ連絡するものとします。変更登録がなされなかったことによる損害について、当社は一切責任を負いません。
5. 会員が退会を希望する場合は、当社所定の手続をもって退会とします。
6. 当社は、以下の事由がある場合、会員資格を取り消すことができます。この場合、当社はその理由を開示する義務を負いません。
(1) 本規約に違反した場合
(2) 登録情報に虚偽があった場合
(3) 当社からの連絡に一定期間応答がない場合
(4) 当社への営業妨害行為があった場合
(5) 不正にパスワードを利用した場合
(6) その他、当社が合理的な理由により不適当と判断した場合
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第3条（パスワードおよび意思表示）
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1. パスワードは、会員本人のみが利用できるものとし、第三者への譲渡・貸与は禁止します。
2. パスワードを用いた意思表示は、会員本人の意思表示とみなします。当社に故意または重大な過失がある場合を除き、その責任は会員本人に帰属します。
3. 会員登録を行っていないお客様についても、入力情報に基づき送信された注文は、お客様本人の意思表示とみなします。
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第4条（会員資格の喪失および賠償義務）
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1. 会員が登録時に虚偽の申告をした場合、または代金支払債務を怠った場合、その他当社が不適当と認めた場合、当社は会員資格を取り消すことができます。
2. お客様が以下の行為を行った場合、当社が被った損害を賠償する責任を負います。
(1) パスワードの不正使用
(2) 当社サイトへの不正アクセス・情報改ざん・ウイルス送信等
(3) SNS等での虚偽または誹謗的な情報発信による当社信用の毀損
(4) 本規約に違反する行為
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第5条（反社会的勢力の排除）
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1. お客様は、現在および将来にわたり、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」という）に該当しないこと、またはこれらと関係を有しないことを表明し、保証するものとします。
2. お客様が前項に違反した場合、当社は何らの催告を要せず、取引または契約を解除することができます。
3. 前項に基づき契約を解除された場合、お客様に生じる損害について、当社は一切の責任を負いません。
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第6条（お客様情報の取扱い）
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1. 当社は、原則としてお客様の個人情報を事前の同意なく第三者に開示しません。ただし、以下の場合を除きます。
(1) 法令に基づく開示要請があった場合
(2) 当社の権利・財産・名誉を保護するために必要と判断した場合
2. 個人情報は、当社の「個人情報保護方針」に従って管理されます。
3. 当社は、サービス向上や運営目的のため、メール・DM等で情報提供を行うことができます。希望しない場合は停止手続を行うことができます。
ただし、サービス運営上必要な連絡は停止できません。
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第7条（契約）
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1. お客様が当社指定の方法で注文を行い、当社が承諾した時点で売買契約が成立します。
2. 通信障害等により注文確認が正常に行われなかった場合、契約は成立しません。
3. 契約成立後、お客様が次のいずれかに該当する場合、当社は契約の履行を一時停止し、または解除することができ、未払い金等について請求を行うことができます。
(1) 住所不備等により配送不能の場合
(2) 支払期限までに代金を支払わない場合
(3) 商品情報・価格に誤記があり訂正に応じない場合
(4) 過去に当社との取引において代金の未払いその他信用を欠く行為が認められた場合、または未払いの注文が存在する場合、当社は当該注文および以後のご注文の処理・発送を一時停止することができます。
4. 契約成立後、天候・事故等やむを得ない事情により配送が遅延した場合、当社は責任を負いません。
5. 商品の価格は、市場動向その他の要因により随時変更される場合があります。ご注文時の価格をもって契約金額が確定し、ご注文後に価格が変更された場合であっても、変更後の価格は既に成立した契約には適用されません。
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第8条（禁止事項）
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お客様は以下の行為を行ってはなりません。
(1) 法令または本規約に違反する行為
(2) 当社・第三者の権利・名誉を侵害する行為
(3) 公序良俗に反する行為
(4) 虚偽の情報を提供する行為
(5) サーバーへの不正アクセスやプログラム送信
(6) 他者になりすます行為
(7) その他、当社が合理的な理由により不適切と判断する行為
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第9条（サービスの中断・停止）
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1. 当社は、以下の場合、予告なく本サービスを停止することがあります。
(1) システム保守・更新の場合
(2) システム負荷・障害発生の場合
(3) 災害・停電等により運用困難な場合
(4) その他、当社が必要と判断した場合
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第10条（サービスの変更・廃止）
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当社は、合理的な範囲で、事前の通知なくサービス内容を変更・廃止することができます。
ただし、利用者に重大な影響を及ぼす変更を行う場合は、事前に合理的な方法で通知します。
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第11条（免責）
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1. 当社は、提供情報の正確性・完全性を保証しません。
2. 通信障害・システムエラー・第三者の不正アクセス等により生じた損害について、当社は責任を負いません。
3. 当社は、故意または重過失がある場合を除き、損害賠償責任を負いません。
4. 本サービス利用に関連してお客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
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第12条（返品・キャンセル）
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1. 商品発送後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。
2. 商品に初期不良・誤送がある場合を除き、返品・交換はお受けできません。
3. 返品時の送料は、当社に起因する場合を除き、お客様負担となります。
4. 通信販売は特定商取引法におけるクーリングオフ制度の適用対象外です。
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第13条（支払方法および決済トラブル）
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1. お支払い方法は当社指定の方法に限ります。
2. クレジットカードその他の決済で不正利用が疑われる場合、当社は注文を保留・取消できます。
3. お客様が当社指定の期日（原則としてご注文日を含め5日以内）までに代金をお支払いいただけない場合、当社はお支払いに関するご案内や請求をさせていただく場合があります。
4. ご案内後も支払確認が取れない場合、やむを得ず法的手続を行う必要があると合理的に認められる場合には、民法上の法定利率（将来改正された場合は改正後の利率を含む）を上限として遅延損害金を請求させていただく場合があります。
5. 当社が法的手続を行う際に必要となる費用（弁護士費用・裁判費用・内容証明郵便費用等）は、合理的範囲でお客様にご負担いただく場合があります。
6. 当社は、お客様との確認および誠実な協議のうえでこれらの対応を行います。
7. 支払遅延が継続する場合、当社は取引停止または将来のご注文をお断りすることがあります。
8. 当社がお客様への返金を行う場合、振込手数料または返金処理に要する実費を差し引いた金額にて返金することがあります。ただし、当社の責によらない場合に限ります。
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第14条（通知および連絡方法）
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1. 当社からお客様への通知または連絡は、当社ウェブサイトへの掲載、またはお客様が登録したメールアドレスへの送信、その他当社が適当と認める方法により行います。
2. お客様から当社への通知または連絡は、当社が指定する問い合わせフォームまたはメールアドレス宛に送信するものとします。
3. 当社は、お客様が連絡先の変更を怠った場合でも、通常到達すべき時点で通知が到達したものとみなします。
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第15条（規約の改定）
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当社は、法令の改正やサービス内容の変更等、合理的な理由に基づき本規約を改定または補足できるものとします。改定後の規約は、当社ウェブサイトへの掲示その他合理的な方法で周知し、掲示時に効力を生じます。
お客様は、改定後の規約に従うものとします。
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第16条（分離可能性）
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本規約のいずれかの条項が、法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。
無効または執行不能とされた条項についても、当該趣旨に最も近い有効な条項が適用されるものとします。
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第17条（準拠法および管轄裁判所）
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本規約に関して紛争が生じた場合、日本法を準拠法とし、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
ただし、消費者契約法その他の法令によりお客様の住所地を管轄する裁判所での提訴が認められる場合は、この限りではありません。
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【附則】
本規約は、2025年10月24日より施行します。